8 (914) 040 33 89 


на сумму 0 руб
в избранном
Каталог

Интернет-магазин Калина. Информация для клиента


ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ 

Заказы обрабатываются с 09.00 до 17.00 часов по рабочим дням (Пн-Пт).  

Обращаем Ваше внимание на то, что заказы, созданные после 17.00, обрабатываются утром следующего дня.
Заказы, созданные в пятницу после 17.00, а также в выходные дни (суббота, воскресенье), обрабатываются в понедельник.  

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА

Наш оператор свяжется с Вами по указанному  телефону, уточнит детали заказа и подтвердит его выполнение.                                                       Информацию о статусе прохождения заказа Вы будете получать по e-mail.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Заказ можно оплатить при помощи наличного расчёта или пластиковой картой.Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: 

- VISA 
- Mastercard  
- Мир

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

  - Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. При условии сохранения товарного вида, запечатанной упаковки, товарного и кассового чека.Вернуть можно любой товар из заказа, кроме не подлежащих возврату и обмену (см.ниже)             
    
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации")
  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
  6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
  - При обнаружении следов эксплуатации товара, Продавец имеет право отказать в приёме товара.
  - Возврат производится в пункт выдачи товара, по адресу: г.Благовещенск, ул.Текстильная 47 пн-пт с 8 - 17.
  - Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту)

Важно!  Изображение товара на сайте может отличаться от реального изображения товара. Если Вы заметили, что товар не соответствует, сообщите нам об этом. .


ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ ТОВАРОВ

Доставка курьером производится только по г. Благовещенску, Амурская область.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ (г.Благовещенск) 
Доставка по городу 150 р.
Доставка товара осуществляется в настоящее время только по г,Благовещенску в пределах административных границ.
При заказе от 999 рублей - доставка бесплатно.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ (Пригород)
В зависимости расстояния от границы города, сумма доставки может быть пересчитана в соответствии с тарифами курьерской службы.

Служба доставки работает с 10:00 до 18:00 в будние дни.
Суббота, воскресенье - выходной. 
В праздничные дни доставка товара курьерской службой не производится. 

Если заказ оформлен до 14:00  - Заказ будет доставлен в этот же день.
Если заказ оформлен после 14:00 - Заказ будет доставлен на следующий день.

В пункт самовывоза доставка доставка товара производится бесплатно, сумма минимального заказа не ограничена.
Срок хранения заказа в пункте самовывоза 3 календарных дня.
Важно! Если вы по какой-либо причине не можете принять товар по указанному вами адресу и согласованному времени, обязательно предупредите об этом менеджера по телефону 8 (914) 040 33 89 для изменения адреса или времени доставки.  
Важно! При получении заказа,  внимательно проверьте наличие и внешний вид товаров, так как после того, как вы приняли и оплатили заказ, претензии к комплектации заказа и внешнему виду не принимаются. 

Доставка в другие регионы России временно не производится.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем  Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.